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1.人力资源数据处理服务(HR Processing Services) 即人力资源事务处理是指企业将一个或几个单独的、工作量较大或比较烦杂的HR业务的执行进行外包,但未赋予服务商任何的管理职责(管理仍旧由企业自身的HR部门负责)。它不涉及企业内部的人力资源管理流程,而服务商的收费也是以所服务的员工数量为基数进行计算的。它主要涉及—— (1)薪资计算与发放; (2)保险福利计算与缴纳(含社保代理); (3)员工档案托管; (4)人员派遣(即劳务派遣)。 2.人力资源咨询服务(HR Consulting Services) (1)人力资源治理模式; (2)人力资源规划; (3)组织再造; (4)人力资源业务流程设计; (5)职位、绩效、薪酬体系设计; (6)员工保留计划; (7)e-HR规划、选型与实施监理。 3.人力资源业务流程外包(HR Business Process Outsourcing,HRBPO) 是指企业将主要的、甚至所有技术性HR职能的管理与执行外包给单一的第三方服务商。在提供外包服务时,服务商的工作需要与企业自身的战略人力资源管理团队协作,并接受该团队的监管。它需要负责将各个独立的HR流程进行整合,形成一个相对完整的体系并借助功能比较强大的e-HR系统来运作。它是通过将技术性人力资源工作转移给外部服务商,而使得企业自身更专注于战略性人力资源管理工作,有利于提升人力资源管理的战略价值。它主要涉及到以下几个HR职能—— (1)薪资管理; (2)奖金与福利管理; (3)绩效管理; (4)招聘管理; (5)培训管理。 |